Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Rota Norte Transportes Ltda. ("nós") trata dados pessoais de visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador dos dados

Rota Norte Transportes Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede na Av. das Nações Unidas, 12.000, São Paulo/SP. Contato do Encarregado (DPO): dpo@rotanorte.exemplo.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e data/hora do acesso, coletados automaticamente por registros de servidor.
• Dados fornecidos voluntariamente: nome e e-mail, apenas quando o visitante decide nos escrever pelos endereços indicados na página de contato.

Não coletamos dados sensíveis, dados bancários, documentos de identificação ou dados de crianças e adolescentes por meio deste site.

3. Finalidades e bases legais

• Manter o site em funcionamento seguro e prevenir fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Responder mensagens enviadas voluntariamente — execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (art. 7º, II).
• Medição de audiência e cookies não essenciais — consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços de hospedagem e de análise de audiência, sempre limitados à finalidade contratada, e com autoridades públicas quando houver requisição legal.

5. Retenção

Registros de acesso são mantidos por 6 (seis) meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014. Mensagens recebidas por e-mail são mantidas pelo prazo necessário ao atendimento e eventual comprovação, e depois eliminadas.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para dpo@rotanorte.exemplo.br; responderemos no prazo legal. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e controle de acesso interno.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de última atualização sempre constará no topo desta página.